Resolvido

Atraso no faturamento do pedido #*****

DHR COMERCIO VAREJO

cidade: Betim

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 07/11 com entrega prevista para o dia 12/11 e até hoje, dia 13/11 o produto não foi faturado. Pedido de compras #*****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DHR COMERCIO VAREJO respondeu

    27/11/2025 às 14:55

    Boa tarde JOSÉ CARLOS NOGUEIRA,

    No contato de ontem 26 de Novembro e foi encaminhado a Nfe (faturamento) do pedido #*******, o faturamento ocorreu em 17/11.

    Quanto ao envio foi enviado 18/11 e teve primeira tentativa de entrega no dia 21/11/*******.

    Atenciosamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Não atendeu aos prazos de entrega informado no site, de 5 dias para 20 dias.