O que aconteceu
Antes de comprar qq item aprendi que sempre é ótimo olhar no RA para ver se é um site confiável.
E assim foi estava procurando um iPhone 16 pro Max e o lugar mais barato era no DHR comércio o preço a vista então era tentador diferença de 1.000, para qq site ou loja incrível e entrei em contato com a loja no WhatsApp falei com o sr ***** gente impecável de uma educação me deixou super a vontade e eu disse que apesar do tempo existia uma restrição no RA ele me explicou e inclusive que as pessoas tbm não deixao o feedback quando é bom por isso estou fazendo
Vontando pensei durante o final de semana na segunda comprei e no Pix preocupada? Sim!! E para completar eu coloquei o CEP errado imagina e na terça sr ***** me passou um áudio dizendo que tinha passado o cep errado que o celular estava numa unidade em SG a uns 50 km da minha casa imagina?!
Pois seu ***** mesmo entrou em contato com a transportadora e localizou o objeto e que seria mandado para uma unidade perto da minha casa e ontem fui buscar nos correios e o celular estava lá lacrado perfeito muito obrigado sr ***** e ao DHR comércio
SUPER INDICO TOTAL CONFIANÇA
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DHR COMERCIO VAREJO respondeu
29/05/2025 às 13:21
Ola Regina. Muito grato pelo feedback positivo.
Realmente o "Reclame Aqui" é um canal de reclamações e felizmente ao longo desses 3 anos aqui não temos reclamações suficientes para nos ranquear pois estamos tendo sucesso em atender os clientes de forma satisfatória.
Que bom que conseguiu retirar seu pacote logo no dia seguinte do insucesso na entrega ao endereço, ainda sim lamentamos de ter tido o trabalho de ir até uma agência. Agradecemos muito a compreensão.
Até breve
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento impecável Agilidade na entregaEntrosamento e preocupação com o cliente admirável Parabéns pelo conduta