Respondida

Oferece entrega sem taxa e oferece bonus que não funcionam

DHR COMERCIO VAREJO

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tento comprar um smart phone valor acima de *******,00 reais

A DRH DIZ QUE A ENTREGA É GRATIS E BONUS DE ******* REAIS NA PRIMEIRA COMPRA. Na hora da compra que cobrar frete e o bônus não funciona

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DHR COMERCIO VAREJO respondeu

    19/08/2024 às 21:24

    Boa noite Mauri Nunes,

    O frete é grátis para produtos selecionados, se o produto esta cobrando frete é porque este não faz partes dos selecionados com este beneficio e também possui algumas regiões que o Mercado Envios não cobre o valor de envio integral e cobrará alguma diferença do comprador.

    Quanto ao cupom de R$******* para primeira compra ele é válido exclusivamente para primeira compra acima de R$*******,00 e o mesmo continua ativo. Se não funcionou nos envie print da tela onde inseriu o Cupom e gerou mensagem de inválido.

    Se tem dúvidas há o canal de atendimento por Whatsapp funcionando de segunda a sexta feira das 9h às 17h e sábado das 09h às 13h.