Oferece entrega sem taxa e oferece bonus que não funcionam
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2024 às 20:22
ID: 195558649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTento comprar um smart phone valor acima de *******,00 reais
A DRH DIZ QUE A ENTREGA É GRATIS E BONUS DE ******* REAIS NA PRIMEIRA COMPRA. Na hora da compra que cobrar frete e o bônus não funciona
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2024 às 21:24
Boa noite Mauri Nunes,
O frete é grátis para produtos selecionados, se o produto esta cobrando frete é porque este não faz partes dos selecionados com este beneficio e também possui algumas regiões que o Mercado Envios não cobre o valor de envio integral e cobrará alguma diferença do comprador.
Quanto ao cupom de R$******* para primeira compra ele é válido exclusivamente para primeira compra acima de R$*******,00 e o mesmo continua ativo. Se não funcionou nos envie print da tela onde inseriu o Cupom e gerou mensagem de inválido.
Se tem dúvidas há o canal de atendimento por Whatsapp funcionando de segunda a sexta feira das 9h às 17h e sábado das 09h às 13h.