DHR Transportadora: Atrasos, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e prejuízos em licitação

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Araruama - RJ
03/02/2026 às 14:40
ID: 239647887
NÃO CONTRATEM A DHR TRANSPORTADORA. Se você preza pelo seu dinheiro, pelo seu nome e pelos seus contratos, passe longe dessa empresa. O que estamos vivendo com a DHR não é um simples problema logístico, é uma falta de caráter profissional que nos causou danos irreparáveis.
Nossa empresa trabalha com licitações e contratamos a DHR para realizar entregas de um projeto em TODOS os estados do Brasil, sem exceção. Tínhamos um prazo curto e a DHR nos garantiu, com total segurança, que cumpriria. O resultado? Um pesadelo.
1. Atrasos e [Editado pelo Reclame Aqui] Sistemáticas: Das entregas que chegaram a ser feitas, 99% foram entregues com atraso. O pior não é o atraso em si, mas a [Editado pelo Reclame Aqui] deslavada. Questionávamos a empresa e eles afirmavam categoricamente que os cones já haviam sido retirados da fábrica e entregues. Era [Editado pelo Reclame Aqui]. Começamos a receber cobranças dos nossos clientes e, quando pedíamos os canhotos, a DHR nos enrolava dias a fio. Descobrimos que os canhotos que apareciam tinham datas de entrega MUITO posteriores ao que eles haviam nos dito.
2. Omissão na Coleta: Enquanto a DHR nos dizia que já estava com o material em mãos, a fábrica entrou em contato conosco informando que o material estava pronto há uma semana e ninguém da transportadora apareceu para retirar. Ou seja, fomos enganados deliberadamente enquanto o prazo da nossa licitação corria.
3. [Editado pelo Reclame Aqui] contra nossa empresa e Falta de Pagamento a Motoristas: O nível de absurdo chegou ao ponto de motoristas terceirizados nos ligarem diretamente. A DHR NÃO PAGOU os motoristas e teve a audácia de dizer a eles que NÓS não tínhamos feito o pagamento. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! O valor total de todas as entregas foi pago à DHR antecipadamente. Eles receberam o dinheiro e não repassaram aos trabalhadores, jogando a culpa no nosso CNPJ para se esquivarem da responsabilidade.
4. Carga Retida e Prejuízo de Licitação: Hoje, dia 28/01, temos um motorista com 1.000 unidade dos nossos produtos retidos na casa dele, pois como não recebeu da DHR, não tem como concluir a viagem. O prazo era DEZEMBRO e até hoje as entregas não foram finalizadas. Por causa da incompetência, falta de comprometimento e ausência de verdade da DHR, nossa empresa sofrerá punições contratuais graves perante o órgão público.
Conclusão: Estamos indignados e totalmente arrependidos dessa contratação. Já enviamos várias notificações extrajudiciais e a DHR faz pouco caso, cada hora inventando uma história diferente. Se você contratar essa empresa, você vai perder dinheiro, vai perder prazos e vai ter o nome da sua empresa manchado no mercado.
A DHR Transportadora é o maior erro que uma empresa pode cometer. Fica aqui o registro para que ninguém mais seja enganado por essa péssima prestação de serviço. Seguiremos com as medidas judiciais criminais e cíveis cabíveis.