O que aconteceu
Em agosto do ano passado, fechei um pacote de serviços e equipamentos de automação residencial, rede e home theater em meu apartamento. Rapidamente eles me cobraram em 5x sem juros no cartão, com algum desconto. Tinham me pedido na ocasião entre 30 a 60 dias para finalizarem tudo. Porém como eu ainda estava fazendo pequenas reformas no imóvel não pude recebê-los no prazo. Assim pedi para fazerem a instalação no começo de dezembro, porque assim o imóvel estaria pronto para o serviço.
Por várias vezes agendaram e não cumpriam horário, cada vez com algum problema do técnico que estava doente, quebrou o carro, etc.
E foi indo assim entre dezembro e janeiro, indo por pouco tempo ou ninguém aparecendo.
Em fevereiro fui viajar a trabalho então esperei voltar para resolver as questões. Em seguida novamente tentei agendar para o dia 05/04 e o técnico estava no hospital com Covid. No dia 17/04 após meu próximo contato não me retornaram mais, nem chamadas e nem WhatsApp.
Na semana passada, minha esposa começou a tentar contato e conseguiu (acredito que o Gabriel) não sabia do número por isso respondeu. E agendou para hoje 30/05 após o almoço.
Aguardei e tentamos mais de 20 chamadas ao Gabriel e nenhuma resposta.
Segundo o técnico dele em um dia completo de trabalho ele finaliza o serviço. Não sei mais o que fazer.