Atraso na entrega de caixas d'água compradas online e falta de suporte

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Rio de Janeiro - RJ

26/02/2026 às 21:53

ID: 241813295

Prezados,
Realizei uma compra de 03 caixas dagua pelo site da *****
no dia 21/01/2026 Pedido n Cliente Produtos Situação Total Data
#***** ***** 1 Entregue a transportadora R$348,03 20/01/2026
Enviei varios email solicitando que as caixas fossem entregue, contudo, não respondem email, so replicam a mesma coisa no rastreio da transportadora.
Status: Objeto encaminhado para Centro de Distribuição
Estimativa de Entrega: 02-MAR-2026
Histórico de status:
21/01/2026 20:44 - Objeto postado após o horário limite da unidade
23/01/2026 21:01 - Postado
26/01/2026 18:33 - Objeto em Trânsito para Unidade de Tratamento
27/01/2026 20:54 - Objeto recebido na Unidade de Tratamento
29/01/2026 20:32 - Objeto em processo de separação logística
02/02/2026 21:57 - Objeto encaminhado para Centro de Distribuição
04/02/2026 20:39 - Objeto em Trânsito para Unidade de Transferência de Estado
05/02/2026 21:54 - Objeto próximo à Unidade de Transferência de Estado
09/02/2026 20:55 - Objeto em Trânsito para Unidade de Tratamento
11/02/2026 20:47 - Objeto recebido na Unidade de Tratamento
12/02/2026 21:23 - Objeto em processo de separação logística
16/02/2026 19:49 - Objeto encaminhado para Centro de Distribuição
17/02/2026 21:08 - Objeto em Trânsito para Unidade de Transferência de Estado
18/02/2026 22:23 - Objeto próximo à Unidade de Transferência de Estado
20/02/2026 21:12 - Objeto em Trânsito para Unidade de Tratamento
23/02/2026 18:48 - Objeto recebido na Unidade de Tratamento
24/02/2026 20:03 - Objeto em processo de separação logística
26/02/2026 19:52 - Objeto encaminhado para Centro de Distribuição

preciso de ajuda
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