O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da loja, após finalizar o pagamento me dei conta que o endereço estava errado, não consigo cancelar, no app tem a opção de cancelamento mais não funciona, só queria cancelar para mudar o endereço.
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4Interações da reclamação
Di Gaspi respondeu
19/10/2026 às 14:20
Boa tarde,
Meu nome é Érica, sou responsável por cuidar de sua reclamação, agradeço por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido.
Em atenção a sua manifestação, o endereço para entrega do seu pedido foi alterado para o fornecido via WhatsApp pela senhora, gerando o código de rastreio *****.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, fico à disposição por e-mail ou por meio da resposta privada no WhatsApp.
Atenciosamente
Érica Oliveira
Atendimento Di Gaspi