Defeito de qualidade

Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 15:09
ID: 253788647
Sem nenhuma utilização irregular do modelo, ao voltar de viagem (onde ficou guardado adequadamente) o violão na minha mãe estava simplesmente rasgado.
Gostaria de saber como proceder para que haja uma perícia troca ou conserto Imediato do mesmo isso não é nenhum tipo de mal utilização.