Demora na entrega de violão Di Giorgio
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
21/06/2026 às 16:49
ID: 251968729
Fiz uma compra no site oficial da Di Giorgio Violões no dia 04/05/2026, cuja previsão de entrega apontava 08/05/2026. Após passados quase dois meses, ainda não recebi o produto. Já efetuei duas reclamações no próprio site da empresa, tendo recebido um contato via Whatsapp, por meio do número *****, informando que o produto foi despachado no dia 06/05/2026 e que no dia 12/05/2026 estaria em um centro de distribuição em Campinas. Contudo, ao rastrear a compra por meio do código fornecido pela empresa, não consta nenhuma atualização de movimentação, sendo a mais recente apenas informando que o pedido foi aprovado em 04/05/2026. Assim, quero saber informações mais detalhadas acerca da minha compra, com um prazo de entrega com a máxima urgência, já que se passaram quase 50 dias e não recebi informações sobre a entrega do produto. Obrigado.