Dificuldade para ligar equalizador e verificação de bateria

Resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 09:22
ID: 239721729
Estou com dificuldade para ligar o equalizador, foi mencionado que viria com a bateria.
Preciso de ajuda para verificar se está com problema.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:48
Olá, Reinaldo. Bom dia.
Sem problemas, vamos te orientar
O equalizador do seu violão não vem com a bateria instalada, justamente para preservar a carga e garantir que ela chegue nova junto com o instrumento.
A bateria vai lacrada em plástico dentro do compartimento do equalizador. Para utilizar, basta:
Abrir o compartimento do equalizador
Retirar a bateria do plástico
Encaixá-la no local indicado
Fechar novamente o compartimento
Após isso, o equalizador já deve funcionar normalmente.
Caso tenha qualquer dificuldade durante esse processo ou perceba algo diferente, é só nos chamar que teremos prazer em ajudar pelos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 2359-7826
WhatsApp: (11) 98902-5801 ou (11) 4443-1615
Ficamos à disposição para ajudar no que precisar e desejamos uma ótima experiência com o instrumento.
Família Di Giorgio
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 09:25
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10