Dificuldade para ligar equalizador e verificação de bateria

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Resolvido

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São Paulo - SP

04/02/2026 às 09:22

ID: 239721729

Estou com dificuldade para ligar o equalizador, foi mencionado que viria com a bateria.
Preciso de ajuda para verificar se está com problema.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 10:48

Olá, Reinaldo. Bom dia.

Sem problemas, vamos te orientar
O equalizador do seu violão não vem com a bateria instalada, justamente para preservar a carga e garantir que ela chegue nova junto com o instrumento.

A bateria vai lacrada em plástico dentro do compartimento do equalizador. Para utilizar, basta:

Abrir o compartimento do equalizador

Retirar a bateria do plástico

Encaixá-la no local indicado

Fechar novamente o compartimento

Após isso, o equalizador já deve funcionar normalmente.

Caso tenha qualquer dificuldade durante esse processo ou perceba algo diferente, é só nos chamar que teremos prazer em ajudar pelos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 2359-7826
WhatsApp: (11) 98902-5801 ou (11) 4443-1615

Ficamos à disposição para ajudar no que precisar e desejamos uma ótima experiência com o instrumento.

Família Di Giorgio

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 09:25

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10