Produto com metragem menor do que o comprado e atendimento ineficiente via telefone e WhatsApp
Não respondida
Americana - SP
08/06/2026 às 18:02
ID: 250832225
Pedido: ***** chegou dia 02/06/2026. Ambos comprados metragem de 3 metros e ambos vieram com 2 metros conforme fotos. Seis dias depois do contato que fiz com a empresa responderam por mensagem de wathsap perguntando se eu havia lido que a viscose é vendida cada unidade como 80 cm. Sim, eu li e neste caso, deveria virr 2 metros e 40 e não 2 metros (se cada unidade é um metro e cada unidade é vendida como 80 cm), além disso, não responderam nada sobre a lã ter vindo com 2 metros também. Nenhum telefone funciona, achei um total descaso com o cliente que tem prazos e também tem clientes para responder. Pretendo buscar meus direitos!!!