Di Pauli Distribuidora

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Suzano - SP

16/01/2025 às 16:10

ID: 207437505

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Boa tarde
Conforme conversado com a vendedora Fernanda Santo (Di Pauli Mogi das Cruzes) no dia 23/12/*******, compramos um item conforme NF *******, onde foi retirado o material dia 20/12/*******, solicitamos a devolução do material para a mesma e foi nos informado que era para aguardar até o dia 06/01/******* por causa do recesso de fim de ano, assim aguardamos e quando fomos solicitar a devolução a mesma alegou que o material não seria aceito.. O material não foi aberto esta devidamente embalado em sua caixa original, e temos o resguardo da lei do consumidor para devolver o material em 7 dias após o recebimento, nós não estamos de acordo com a postura da empresa, já que somos clientes a muitos anos.
Ficamos no aguardo de uma solução.
Obrigada.