Não consegui o desconto prometido no calçado

Olá Nilda, tudo bem?

Espero que sim!

Sou Juliana, responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui!

Saiba que aqui na Di Santinni estamos comprometidos em garantir que você nosso cliente tenha sempre a melhor experiência ao visitar nossas lojas. E assim que recepcionei essa manifestação atuei internamente direcionando o seu feedback.

Reitero ainda que, esta manifestação está sendo tratada com o devido cuidado e atenção, pois buscamos constantemente aprimorar nosso atendimento e a experiência dos nossos clientes.

Tentei contato com você pelo telefone xxxx- 7675 e não obtive sucesso. Poderia, por gentileza, confirmar o seu número de telefone e o melhor horário para nosso retorno? Quero conversar com você, esclarecer tudo e garantir que fique 100% satisfeita.

Peço que ainda não avalie essa manifestação para que o nosso atendimento não seja encerrado até que confirme as informações solicitadas neste canal.

Permaneço no seu aguardo e ao dispor através e-mail [email protected].

Abraços

Conte Comigo : )

Juliana

Equipe Relacionamento Cliente Di Santinni