Eu comprei um medicamento nessa farmácia de manipulação que dizia que iria melhorar a próstata do meu marido e ajudar na ejaculação que ele tava com a ejaculação retardada promete um monte de coisas esse remédio quase matou meu marido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/03/2026 às 08:27

ID: 244563353

Outras pessoas que também ajudou. Bom dia eu fiz uma compra nessa farmácia de manipulação de um remédio que dizia que ia melhorar a ejaculação do meu marido que ele tava com a ejaculação retardada. Como ele está com problema na próstata, essa farmácia falou que o remédio resolveria que ia curar a próstata dele. Porém esse remédio quase [Editado pelo Reclame Aqui] ele deu muita diarreia, dor de cabeça, dor no peito, ele teve que se hospitalizado e quase [Editado pelo Reclame Aqui] eu paguei 51 56 e 90 pelo remédio pedir a contestação pizza a empresa negou o remédio tá aqui não serve para nada não pode ser tomado não sei de que erva foi fabricada. É uma medicação [Editado pelo Reclame Aqui] e eu gostaria da ajuda do reclame aqui para tá recebendo o meu dinheiro de volta que eu paguei não é medicação que está aqui sem uso.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 09:41

Olá, Edirene.

Recebemos sua manifestação e estamos tratando o caso com a devida atenção.

Até o momento, não identificamos em nossos registros evidências que confirmem as situações mencionadas em seu relato. Ainda assim, levamos qualquer sinalização com muita seriedade e seguimos em contato direto com você para apurar todos os pontos com cuidado.

Reforçamos que nossos produtos são desenvolvidos seguindo rigorosos padrões de qualidade e segurança, e não realizamos promessas de cura em nossas orientações.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e buscar a melhor tratativa possível dentro das informações apresentadas. Se houver mais alguma coisa com que possamos ajudá-lo(a), por favor, não hesite em nos contatar.

Obrigado pela confiança.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente, Diapharma.

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 14:34

Boa tarde essa empresa já entrou em contato comigo já fiz a devolução da quantia que eu paguei no remédio ela me disse que foi um erro do vendedor ter falado aqui o remédio curava e também do atendente que me atendeu que falou que não tinha nenhum registro meu que constava lá na farmácia de compra a atendente que pediu para eu avaliar o atendimento mas aí a empresa pediu para eu retirar aí como são mas para eu desativar essa reclamação eu preciso trocar o meu e-mail aqui do reclame aqui porém eu já pedi ajuda para trocar o e-mail o telefone foi trocado mas porém o e-mail da plataforma não foi trocado então eu não tive como desativar a reclamação porque eles pede uma senha que envia um código para o número do meu celular para trocar o e-mail sim o código chegou mas porém quando eu insiro o código para poder trocar o e-mail veio uma mensagem dizendo erro de rede infelizmente não conseguimos trocar o seu e-mail no momento não conseguimos validar o seu código tente novamente mais tarde então eu não desativei porque o problema está aqui na plataforma do reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10