QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
Resolvido
Brasília - DF
24/04/2025 às 15:31
ID: 215522785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Minoxidil em creme no pedido ***** e o produto machuca demais a pele, causa irritação, vermelhidão, coceira e descamação da pele. Quero meu dinheiro de volta. Já usei outros minoxidil e nunca tive nada disso. Esse especificamente gerou essa reação.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 14:04
Foi realizada a tratativa em contato direto com o cliente.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e entendemos a importância de sua manifestação.
Informamos que foi reembolsado o valor integral da sua compra na mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Reiteramos nosso compromisso em resolver quaisquer questões que possam surgir e estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Se houver mais alguma coisa com que possamos ajudá-lo(a), por favor, não hesite em nos contatar.
Obrigado pela confiança.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente, Diapharma.
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 14:11
Atendimento impecável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10