Suspeita de medicamento falsificado e sem eficácia
Respondida
Camaçari - BA
08/08/2026 às 07:11
ID: 255930875
Fiz uma compra nessa farmácia e eu acredito que o medicamento orlistat seja falso pelo oque eu ja ouvir falar dele, resolvi comprar porém nao faz efeitos os de outras marca eu ja usei e vi efeito do medicamento. Ja dessa marca nao faz..Se ele é pra eliminar gordura, eu ja usei uma semana e nada aconteceu. Nem os efeitos colaterais eu sentir, nem pedir gordura pela fezes que seria o propósito kkkk estou muito chateada. Eu ate parei de usar pq eu nao sei oque é que tem nesse medicamento
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:29
Olá, Luciana, espero que esteja tudo bem com você!
Realizamos uma verificação em nossos registros e não localizamos nenhuma venda vinculada à situação relatada.
Dessa forma, até o momento, não temos elementos que permitam confirmar que o produto mencionado tenha sido adquirido na Dia Pharma ou que seja de nossa procedência. Por esse motivo, não é possível atribuir à nossa empresa as afirmações apresentadas nesta reclamação sem a devida apuração.
Já tentamos contato pelos canais disponíveis para esclarecer a origem do produto e entender o ocorrido, mas ainda não tivemos retorno.
Seguimos disponíveis para realizar essa apuração de forma adequada caso a cliente entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Dia Pharma.