Envio incorreto de material sem resolução do problema deixando o PREJUÍZO ao cliente.
Não respondida
Contagem - MG
21/05/2020 às 14:38
ID: 104864827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de alguns tubos de inox, junto ao SR. Fernando (única pessoa que atende o telefone e responde e-mails) na empresa. Realizei o pagamento a vista antecipado. Porém enviaram o material erroneamente ocasionando um prejuízo de frete de R$*******,00.
Após eu informar o erro, o Sr. Fernando enrolou...enrolou.. e no fim decidiu falar que não iriam arcar com o prejuízo que a empresa gerou ao su consumidor. São tão desonestos que não responderam nenhum e-mail e identificam quem esta ligando para não atender... Somente consegui contato ligando de telefones diferentes e tentando o dia inteiro várias vezes. Realmente uma vergonha ter de lidar com este tipo de empresa e este tipo de pessoa.