O que aconteceu
No dia 18/08/2026 comprei duas chuteiras da marca Diadora.
Elas já descolaram.
Entrei em contato com o SAC da Diadora, eles pediram mais fotos da chuteira.
Não tenho mais, joguei elas fora.
Mandei um vídeo pra eles mostrando detalhes da chuteira.
Estou extremamente insatisfeito com o produto, porque não imaginei que fosse descolar logo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DIADORA respondeu
20/10/2026 às 17:33
**Olá, Almiro! Espero que esteja bem!**
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado. Estou aqui para te ajudar e buscar o melhor direcionamento possível para o seu caso.
Como não atuo diretamente na área responsável pela análise de produtos, busquei os esclarecimentos necessários para compreender a situação relatada.
**Resumo da nossa conversa (de forma privada):**
Conforme já conversamos anteriormente, entendemos sua insatisfação em relação às duas chuteiras da marca Diadora, que, segundo seu relato, apresentaram descolamento após a compra.
Gostaríamos muito de atendê-lo da melhor forma possível. No entanto, como você informou que os produtos foram descartados, não será possível dar continuidade à solicitação, pois precisamos ter acesso às chuteiras para realizar a avaliação necessária e verificar as condições relatadas.
Lamentamos não conseguir avançar com o atendimento diante dessa impossibilidade e agradecemos pela compreensão.
**Atenciosamente, **
**Camila | Diadora**
*Em cada passo, estamos aqui para ajudar.*