Atraso na entrega.
Respondida
Castro - PR
18/12/2024 às 18:27
ID: 205068973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparador de grama no dia 01/12/******* com previsão de entrega para o dia 13/12/*******, mas até o dia de hoje 18/12 não recebi nem tive nenhum parecer do motivo do atraso, mandei um e-mail perguntando sobre mas não obtive resposta nenhuma.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 08:43
Olá Sra Andressa,
Inicialmente, lamentamos qualquer transtorno ocorrido, conforme nosso atendimento, informamos que sua encomenda foi enviada e está aguardando retirada no endereço indicado.
Salientamos que as suas críticas, opiniões e sugestões são de muita importância para nós e, gostaríamos que o Sra. se manifestasse sempre que julgar necessário, pois só assim poderemos saber e desenvolver melhorias nos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Diafer