O que aconteceu
A clínica bores me encaminhou para clínica Diagmax para fazer uns exames de imagem hoje dia 22/09/2026 às 13h chegando na clínica no Derby eles não tinha esse agendamento e não faziam esses exames de imagem lá, me enviaram para unidade do Shopping Rio Mar e lá tbm não fizeram os exames e disse que não estava fazendo por esse plano. Bradesco saúde top. Muita falta de informações, pedir meu dia de trabalho, meu filho perdeu a escola e gastei rios de dinheiro com Uber para lá e para cá, uma falta de comunicação do bores com as clínicas e eu que saí no prejudicar, não faço mas nenhum agendamento com essa empresa pois não respeita as pessoas e dizem que não podem fazer nada
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4Interações da reclamação
Diagmax Diagnóstico por Imagem respondeu
25/09/2026 às 09:40
Prezada, Sra. Silvana
Agradecemos a oportunidade de averiguações e providências.
Efetuamos tentativas de contatos para os telefones disponíveis no cadastro, WhatsApp e enviamos e-mail, no entanto não obtivemos êxito.
Por gentileza, aguardamos seu retorno através do e-mail ou WhatsApp enviado.
Acrescentamos que as devidas medidas internas foram efetuadas.
Registramos no protocolo *****.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria- Diagmax
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Ruim