Não resolvido

Perdi meu dia de trabalho e meu filho a escala por falta de agendamento na clínica

Diagmax Diagnóstico por Imagem

cidade: Paulista

O que aconteceu

A clínica bores me encaminhou para clínica Diagmax para fazer uns exames de imagem hoje dia 22/09/2026 às 13h chegando na clínica no Derby eles não tinha esse agendamento e não faziam esses exames de imagem lá, me enviaram para unidade do Shopping Rio Mar e lá tbm não fizeram os exames e disse que não estava fazendo por esse plano. Bradesco saúde top. Muita falta de informações, pedir meu dia de trabalho, meu filho perdeu a escola e gastei rios de dinheiro com Uber para lá e para cá, uma falta de comunicação do bores com as clínicas e eu que saí no prejudicar, não faço mas nenhum agendamento com essa empresa pois não respeita as pessoas e dizem que não podem fazer nada

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Interações da reclamação

  1. Diagmax Diagnóstico por Imagem respondeu

    25/09/2026 às 09:40

    Prezada, Sra. Silvana

    Agradecemos a oportunidade de averiguações e providências.

    Efetuamos tentativas de contatos para os telefones disponíveis no cadastro, WhatsApp e enviamos e-mail, no entanto não obtivemos êxito.

    Por gentileza, aguardamos seu retorno através do e-mail ou WhatsApp enviado.

    Acrescentamos que as devidas medidas internas foram efetuadas.

    Registramos no protocolo *****.

    Permanecemos a disposição.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria- Diagmax

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Ruim