Respondida

Impossibilidade de Contato com Central de Ajuda e Acesso ao Painel Comprometendo o Funcionamento da Empresa

DialHost Internet

cidade: Salvador

O que aconteceu

Estou tentando fazer contato c a central de ajuda, não tem número de telefone disponível. O chat que está no site não funciona. Por email, não resolve nada. Não consigo acessar o e-mail, nem painel de controle. Estamos com funcionamento da empresa comprometido por conta disso.

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Interações da reclamação

  1. DialHost Internet respondeu

    13/07/2026 às 17:43

    Agradecemos pelo seu registro e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.

    Nossa empresa est passando por um processo de reformulação interna e, por esse motivo, o atendimento telefônico foi descontinuado. No entanto, permanecemos prestando atendimento normalmente por meio do chat on-line e do sistema de tickets disponível no Painel de Controle, canal que funciona 24 horas por dia para solicitações técnicas e administrativas.

    Caso você ainda seja nosso cliente e tenha qualquer dúvida, necessidade de suporte ou deseje esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 3519-9800, e teremos satisfação em atendê-lo.

    Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.