Impossibilidade de Contato com Central de Ajuda e Acesso ao Painel Comprometendo o Funcionamento da Empresa
Respondida
Salvador - BA
08/04/2026 às 11:08
ID: 245480487
Estou tentando fazer contato c a central de ajuda, não tem número de telefone disponível. O chat que está no site não funciona. Por email, não resolve nada. Não consigo acessar o e-mail, nem painel de controle. Estamos com funcionamento da empresa comprometido por conta disso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:43
Agradecemos pelo seu registro e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.
Nossa empresa est passando por um processo de reformulação interna e, por esse motivo, o atendimento telefônico foi descontinuado. No entanto, permanecemos prestando atendimento normalmente por meio do chat on-line e do sistema de tickets disponível no Painel de Controle, canal que funciona 24 horas por dia para solicitações técnicas e administrativas.
Caso você ainda seja nosso cliente e tenha qualquer dúvida, necessidade de suporte ou deseje esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 3519-9800, e teremos satisfação em atendê-lo.
Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.