Respondida

Não consigo acessar meu e-mail e o telefone só fica ocupado

DialHost Internet

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Irá completar 24h que não consigo acessar nenhum e-mail e o contato telefônico da empresa só fica ocupado. Sem nenhuma possibilidade de acessar um painel de controle, qualquer recuperação de senha envia para o e-mail que nao acesso, enfim. precisando resolver urgência da empresa e não consigo uma solução. Um absurdo. Estamos tratando de comercial

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Interações da reclamação

  1. DialHost Internet respondeu

    06/10/2026 às 16:58

    Olá!

    Informamos que não estamos passando por nenhuma instabilidade geral nos serviços de e-mail.

    No momento, nossos contatos telefônicos estão temporariamente suspensos devido a uma reformulação interna. Entretanto, nosso atendimento via **Chat** e **Helpdesk, disponível no Painel de Controle**, permanece funcionando normalmente.

    Para agilizar o atendimento neste caso, disponibilizamos também nosso WhatsApp do setor financeiro: **(31) 3519-9800**.

    Pedimos que entre em contato por um desses canais para que possamos verificar o acesso à conta e auxiliar na solução do problema.