Compra não enviada e falta de contato da Diamante do Led após confirmação de pagamento via Pix

Não respondida
Diadema - SP
08/07/2026 às 23:05
ID: 253460993
No dia,12/06/2026, fiz uma compra pelo site da Diamante do Led, no valor 169,13, pagamento via Pix, enviei comprovante para eles via whatsapp *****, foi confirmado o pagamento logo em seguida no site, e via e-mail! Mas sempre que eu entro pra ver se já enviaram os meus disjuntores aparece como produto "Não enviado" mandei mensagem, não respondem liguei e ninguém atende, dá telefone fora de área, até agora não sei o que fazer, com essa empresa, já observei que há vários relatos iguais ao meu.
Quero providências dessa empresa que está agindo de forma desonesta.