Dificuldade de cancelamento da assinatura Diamond via Amazon e cobrança indevida

Não respondida
Blumenau - SC
12/08/2025 às 23:34
ID: 224394935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei uma degustação de 7 dias grátis do diamond e infelizmente não consegui cancelar dentro do Amazon, por onde fiz a assinatura ([Editado pelo Reclame Aqui] isso!!!!) e acabou gerando cobrança. Pesquisando achei que é através do e-mail ***** que temos que realizar o cancelamento. Enviei e-mail solicitando o mesmo em 04.08. Hoje estamos
No dia 11.08 e nada de retorno. Quero cancelar isso urgente, pois não quero mais pagar esse streaming. Assinei apenas para ver um único filme. Achei um [Editado pelo Reclame Aqui] não poder cancelar pelo mesmo meio em que assinei e ter que ficar dependendo da boa vontade de vocês. Aguardo cancelamento urgente.