O que aconteceu
Tivemos a informação que o Ateliê Criativo de Mochilas seria até o dia 18 de outubro com 12 crianças por seção.
Sendo o número de crianças por seção já definidos o encerramento do evento antes do prazo divulgado é uma falta de planejamento.
Nos programamos para ir dia 17 e o evento foi encerrado antes do prazo com a justificativa de falta de estoque.
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4Interações da reclamação
DiamondMall respondeu
21/10/2026 às 16:20
Prezada Camila,
Agradecemos o seu contato. Todas as solicitações são analisadas com o objetivo de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
O Serviço de Atendimento ao Cliente informa que foram realizadas diversas tentativas de contato telefônico, utilizando o número cadastrado, porém sem sucesso.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do shopping permanece à disposição, por meio dos canais oficiais de atendimento, para prestar os esclarecimentos necessários e dar sequência ao seu atendimento.
E-mail: [email protected]
Telefone: (31) 3330-8627 /(31) 3330-8630
Atenciosamente,
DiamondMall