Serviço contratado não entregue e dificuldades no cancelamento

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2025 às 21:04
ID: 221236911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO que era para ser um dos dias mais especiais da minha vida se transformou em uma enorme decepção, graças à completa irresponsabilidade e falta de profissionalismo da equipe de vocês. Contratamos o Diamond com a promessa de um serviço impecável, com tudo alinhado e dentro do que foi acordado em contrato. Mas o que entregaram foi um verdadeiro desastre. Vocês simplesmente nos deixaram na mão, ignorando tudo o que foi combinado. Faltou organização, compromisso e respeito!
Tentamos cancelar o contrato e recebemos um distrato que não correspondeu às nossas expectativas. Infelizmente, após essa experiência, acreditamos que precisaremos prosseguir com a justiça para resolver a questão e buscar uma compensação justa pelo serviço não prestado. Não indico para ninguém!
*****