Impossibilidade de rastreio e informação de [Editado pelo Reclame Aqui] na entrega
Em réplica
Porto Alegre - RS
08/06/2026 às 08:56
ID: 250758759
Compra deveria ter sido entregue até dia 1 de junho. Nenhuma informação no site, WhatsApp de contato é de outra pessoa que informou que a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], impossível alguma informação, nenhum canal de contato responde.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:23
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora em responder, não é [Editado pelo Reclame Aqui], nossa loja é séria e legalizada. Por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (41) 99514-8078 para que possamos resolver tudo rapidamente e esclarecer todas as suas dúvidas.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 13:56
Vamos lá...
Este WhatsApp tb não resolve nada, apenas promete e some!
Compra feita no dia 11 de maio, no dia 20 ainda não havia sido despachada mas iria ser, e tb seria informado código de rastreamento, o que nunca aconteceu, conforme informado neste WhatsApp naquela data de 20 de maio.
Fiz contato hoje novamente como solicitado e NADA!
Solicito CANCELAMENTO da compra e DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO.
Vcs não estão sendo sérios.
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 07:14
Vcs realmente são [Editado pelo Reclame Aqui], estou aguardando retorno até hoje do contato feito pelo WhatsApp sugerido por vcs. Vou denunciá-los criminalmente.