Produto não entregue e sem resposta da empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 13:28
ID: 249604659
Fiz uma compra de um tênis dia 02/05/2026 e até hoje não foi entregue ! Já solicitei resposta por email e instagram e eles não respondem .
Quero minha mercadoria ou o reembolso da compra.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:41
Olá! Recebemos sua reclamação e já analisamos tudo com atenção. Nossa equipe responsável já está ciente do caso e vai entrar em contato com você em breve, pelos dados cadastrados aqui, para explicar tudo e resolver da melhor forma. Fique atento às mensagens, vamos dar todo o suporte até que tudo esteja resolvido. Agradecemos o contato e a compreensão!
Atenciosamente,Equipe Diamond Sneakers
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 03:44
Comprei e um mês depois a loja nao entregou o tênis e tampouco me respondeu.
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 13:32
Fiz a reclamação, ref a compra efetuada há cerca de 1 mês, e até agora nenhum retorno
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 14:06
Péssimo. Comprei, faz mais de um mês e a empresa não entregou e não entrou em contato.
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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