Produto não recebido e sem rastreio após confirmação de débito no cartão

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 20:01
ID: 251172599
Fiz uma compra na loja no dia 02/05/2026 e até o momento o produto não chegou , a empresa não responde aos e-mail enviados e no site na mesma não consta o produto no meu perfil de compra é muito menos o código do rastreio porém o valor do produto já foi debitado no cartão e não consigo pedir o reembolso .