Produto não recebido: Tênis On comprado na Diamond Sneakers

Olá! Tudo bem?

Lamentamos pelo atraso na entrega do seu tênis On e pela preocupação gerada. Queremos te dar total clareza sobre o andamento do seu pedido:

Nossa Logística: Para trazermos modelos exclusivos com condições competitivas, trabalhamos diretamente com diversos fornecedores credenciados e fábricas parceiras.

Etapa de Entrega: Por conta da nossa rota de envio, o produto passa pelos trâmites normais de transporte e fiscalização da alfândega ao chegar no Brasil antes de ser encaminhado para o seu endereço, o que pode prolongar um pouco o prazo final em algumas situações.

Garantimos que o seu tênis está a caminho! Um de nossos analistas de suporte entrará em contato direto com você pelo WhatsApp ou e-mail nas próximas horas. Vamos te fornecer o código de rastreamento e te orientar sobre como acompanhar o trajeto do seu pacote.

Estamos totalmente à disposição para garantir que tudo seja resolvido!

Atenciosamente,

Equipe Diamond

A mim me parece uma desculpa esfarrapada. Um mês para chegar um tênis é muito tempo. Não se justifica esta resposta.

Quero meu dinheiro de volta. Esta empresa não é lícita. Não voltarei a comprar .