Tênis OC não entregue
Resolvido
Ponta Grossa - PR
19/05/2026 às 08:49
ID: 249040667
Fiz uma compra na loja dessa empresa há um mês atrás , a loja entrou em contato comigo falando que os correios estavam em atraso , aguardei mais de um mês, agora sumiram do meu Instagram , acredito que tenham me bloqueado, o tênis não chegou a não tenho como me comunicar com a loja .. Paguei mais super caro um tênis que nunca chegou .. Gostaria da devolução do meu dinheiro .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:38
Olá! Recebemos sua reclamação e já analisamos tudo com atenção. Nossa equipe responsável já está ciente do caso e vai entrar em contato com você em breve, pelos dados cadastrados aqui, para explicar tudo e resolver da melhor forma. Fique atento às mensagens, vamos dar todo o suporte até que tudo esteja resolvido. Agradecemos o contato e a compreensão!
Atenciosamente,Equipe Diamond Sneakers
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 14:15
A empresa me respondeu todas as reclamações , agora acredito que o problema era com os correios , porque a encomenda demorou 2 meses para chegar, chegou tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9