Respondida

Comprei o produto dia 27 de outubro só chegou e-mail confirmando pagamento e depois não entraram mais em contato comigo

Diana Fashion

cidade: Itaguaí

O que aconteceu

Comprei a saia no dia 24 de outubro de ******* , efetuei o pagamento dia 27 de outubro de ******* , chegou o e-mail falando que o pagamento foi aprovado , depois eles não entraram mais em contato comigo nem pra dizer se já foi encaminhado ou se será algum dia .. falta de respeito com as pessoas . Quero meu dinheiro de volta . Em anexo está o print dos únicos e-mails q me mandaram .

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Interações da reclamação

  1. Diana Fashion respondeu

    01/12/2020 às 16:30

    Bom dia, Tatiane.

    Esta reclamação não cabe á Diana Fashion, somos uma empresa idônea com 20 anos no mercado.

    [Editado pelo Reclame Aqui] usaram um nome semelhante ao nosso, Diana Mundo Fashion, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], e provavelmente você foi uma das vítimas.

    Sentimos muito pela sua perda, mas nada temos a ver com esta [Editado pelo Reclame Aqui]!

    Nossos únicos sites na internet são :

    https://*******

    que usamos como catálogo;

    e o

    https://******* ,

    onde realizamos as nossas vendas no varejo.

    além disso, o nosso único perfil no Instagram é o @modadianafashion , o qual temos há mais de três anos.

    Sentimos muito pelo ocorrido e estamos á disposição para qualquer esclarecimento!!