Resolvido

Cobrança de taxa escolar para uso de material didático

Diario Escola APP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá boa tarde! Tudo bem?

hoje recebi um comunicado da escola que vão cobrar 250,00 para uso do mesmo.

gostaria de saber se podem realizar essa cobrança?

minha filha está do 3 fund I e até o momento não houve cobranca.

Pode me auxiliar por gentileza sem podem ou não realizar essa cobranca.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Diario Escola APP respondeu

    24/09/2025 às 15:43

    Prezada Renata,

    Boa tarde. Desejo que estejas bem!

    Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é responsável apenas pelo fornecimento da plataforma de gestão escolar, ficando a critério da instituição de ensino definir a forma de utilização e eventual cobrança referente às ferramentas adotadas em sua rotina.

    Nesse sentido, orientamos que as informações sobre valores e critérios de cobrança sejam verificadas diretamente com a escola, que poderá detalhar melhor a decisão.

    Estamos à disposição para outros esclarecimentos relacionados ao funcionamento do aplicativo.

    Atenciosamente,

    Giselle Lopes

    Ouvidoria - Diário Escola

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    .