O que aconteceu
Ontem à noite foi enviada uma notificação detalhada, informando sobre um problema de uso desvirtuado do aplicativo, para fins duvidosos.
Essa notificação foi enviada com confirmação de entrega, que retornou positiva, confirmando que a empresa recebeu o e-mail.
Devido à gravidade do assunto, solicitei que fosse confirmada a leitura do email, entretanto, até o momento não houve nenhum retorno.
Por meio do número de telefone existente no cartão de CNPJ da empresa também não é possível contato. Ninguém atende.
Deste modo registro reclamação por meio da Plataforma RA, para deixar registrado que não recebi nenhum retorno, assim como para reiterar seja retornado o contato o mais breve possível.
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4Interações da reclamação
Diaríssima respondeu
26/11/2019 às 16:02
Bom dia, Andrea Cristina. Como vai?
Como somos um aplicativo completamente gratuito, que não cobra qualquer taxa dos prestadores de serviço e dos contratantes, nosso equipe de suporte é otimizada e atendemos somente de segunda a sexta em horário comercial.
De qualquer forma, estamos respondendo aqui apenas para registrar que já entramos em contato com a senhora, por email e telefone, para analisar o problema informado.
Atenciosamente
- Equipe Diaríssima