Atraso na entrega de pedido Jequiti com urgência para presente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 15:52
ID: 248321925
Tenho um pedido da Jequiti com esta transportadora que o prazo de entrega era até 08/05, mas já passou dessa data e não recebi nada.
E tenho uma urgência com essa entrega, pois é para presentear alguém no dia 23/05.
Nota Fiscal:*****
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:29
Prezado(a) cliente,Lamentamos pelo atraso na entrega da NF *****, com prazo previsto para 08/05.Esclarecemos que é necessário falar direto com a Jequiti sobre este caso. Não realizamos atendimento direto ao consumidor.Somente a Jequiti tem autorização para abrir ocorrências, solicitar priorização de entrega por urgência, apurar prazos e tratar qualquer problema conosco.Por gentileza, registre sua solicitação nos canais oficiais da Jequiti informando o número da nota fiscal e a data do evento em 23/05. Eles farão a tratativa junto à transportadora e retornarão com a solução.Atenciosamente,
Equipe Dias Log
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 12:31
Meu pedido chegou!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10