Endereço desconhecido assim diz a transportadora
Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
13/07/2026 às 12:15
ID: 253765791
Tinha abrido uma reclamação com essa transportadora DIASLOG ,POIS NÃO E A PRIMEIRA VEZ QUE PERCO CLIENTES, ( DA OUTRA VEZ FOI A CAIXA DA NATURA QUE TIVER QUE CANCELA A CAIXA POIS A TRANSPORTADORA NÃO ACHA MEU ENDERECO ASSIM DIZENDO OK.
DA PRÓXIMA VEZ O MESMO PROBLEMA ATE EU PROCURA O.DIREITO DO CONSUMIDO DESCASO TOTAL MAIS RESOLVEU
AGORA UMA CAIXA PEQUENA DE CLIENTE PRA DA DE PRESENTE
DO GRUPO BOTICÁRIO
A TRANSPORTADORA A MESMA QUE ENTREGA PRA MIM ALEGOU ENDERECO DESCONHECIDO
IREI PROCURA OS DIREITOS DE NOS SERES HUMANOS PRA VE SER PARA COM ESSES DESCASO TOTAL
INFELIZMENTE TIVER QUE CANCELA O PEDIDO ( POIS A MESMA TEM ATE AMANHA PRA ENTREGA
NEM QUE EU VA PRA..,. MAIS IREI PRA REPORTAGEM ABRI O DESCASO DESSA TRANSPOTADORA QUE INCLUSIVE TEM VARIAS RECLAMACOES
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:52
Prezado(a),
Lamentamos sua insatisfação com a entrega relatada.
No entanto, informamos que a situação mencionada refere-se a uma entrega vinculada ao Grupo Boticário. Para que sua manifestação seja devidamente analisada e tratada, é necessário que o contato seja realizado diretamente com os canais de atendimento do Grupo Boticário, responsável pela contratação e gestão do pedido em questão.
Recomendamos que informe ao Boticário todos os detalhes da ocorrência, incluindo o número do pedido e as tentativas de entrega registradas, para que possam verificar o ocorrido junto à transportadora e prestar o suporte adequado.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para assuntos relacionados aos serviços sob nossa responsabilidade.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 17:43
Pq a transportadora muita demora e descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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