Empresa não entrega nem dá suporte

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Cuiabá - MT

04/12/2022 às 15:35

ID: 154700279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 30/11/******* REALIZEM A COMPRA DE DOIS PRODUTOS VIA INTERNET NO SITE https://******* UMA VPS NO VALOR DE R$*******,50 E UMA CHAVE KEY DO FIVEM NO VALOR DE R4250,00. APÓS A COMPRA NÃO RECEBI OS PRODUTOS COMPRADOS, NÃO RECEBI UM PRAZO DE ENTREGA, NEM SUPORTE, NEM REEMBOLSO, ESTOU TENTANDO CONTATO DIRETO VIA DISCORD COM O RESPONSÁVEL E NADA, VIA TICKET NO PRÓPRIO SITE DA EMPRESA NA ABA DE SUPORTE E NADA

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Resposta da empresa

25/02/2023 às 22:25

Dalton, como vai?

Primeiramente pedimos desculpas por todo o transtorno gerado pelos fatos que você nos descreveu.
Sempre desejamos proporcionar a melhor experiência de compra e sentimos muito quando esse tipo de erro acontece.

Estou encaminhando o seu relatado a gerencia de vendas e suporte, para que possam entrar em contato e cumprir com o devido esclarecimento e retratação.