NÃO RECOMENDO, PÉSSIMA EXPERIÊNCIA
Em réplica
Betim - MG
08/06/2024 às 09:51
ID: 190388571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima qualidade e atendimento. No momento da venda te informam que tudo tem garantia e já no primeiro mês o sistema de aquecimento solar com vazamento desde o primeiro dia, a qualidade da fibra muito ruim e cheio de trincas, sistema de iluminação e instalação muito precário também, deixando a desejar na casa de máquinas. O pior é que depois de instalado tudo passa a ser problema do cliente, assistência zero e nada tem garantia. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA COMPRAR NA DIAZUL IGARAPÉ, NÃO SE ILUDAM COM O PREÇO, É FURADA!!!!!!!
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 12:50
Walter , conforme conversamos sua insatisfação está no atendimento da revenda credenciada e vamos, a partir de agora que tomamos conhecimento, intermediar. Os acessórios como filtro e aquecimento não saem daqui , são da revenda, mas iremos vistoriar e te ajudar. Com relação a piscina até o momento não tínhamos sido comunicados das trincas mas estamos imediatamente agendando uma visita técnica no local.
Réplica do consumidor
10/07/2024 às 10:49
Passaram-se os dias e nada foi feito por esta empresa. Definitivamente uma enganação. Não caiam nessa cilada, depois da instalação vocês estarão por conta própria, é um sonho tornando-se um pesadelo!!!!