O que aconteceu
Adquiri uma luminária de mesa LED Safira em julho de ******* (cód *******), contudo minha filha sumiu com o conector para ligar o aparelho. Enviei um e-mail à empresa Gaya em setembro de ******* pedindo uma solução, pois procurei diversos lugares o conector desta luminária e não encontrei. O senhor Ilan me respondeu o e-mail dizendo que me enviaria o conector sem problemas. Contudo o mesmo nunca chegou. Pedi o código de rastreio e acompanhei pelo site dos correios à época. A ******* retornava. Verifiquei junto aos correio o endereço de entrega e não havia complemento no endereço, apenas o n do prédio. Continuei solicitando à empresa por e-mail até novembro de *******. Até o momento não recebi o conector e estou necessitando de utilizar a luminária. Enfim, espero que o reclame aqui possa me ajudar, pois não encontro este conector. Já procurei em lojas de luminárias, também na Leroy Merlin Chatuba e outros.