NÃO PERCA TEMPO NO SITE DA DICOMP, É APENAS UM CATALOGO DESATUALIZADO.
Respondida
Maringá - PR
18/07/2023 às 08:51
ID: 168412939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO PERCA SEU TEMPO FAZENDO ORÇAMENTO PELO SITE DA DICOMP,
APOS VOCE SELECIONAR TODOS OS PRODUTOS DE INTERESSE VÃO TE LIGAR
OFERECENDO OUTROS PRODUTOS.
https://******* - Loja desatualizada, OFERECE VARIOS MODELOS DE CAMERA DE SEGURANÇA E DVR INTELBRAS, POREM NÃO TEM EM ESTOQUE.
*ACREDITO QUE USAM ESSA ESTRATEGIA PARA ATRAIR CLIENTES..*
DICOMP REVENDA INTELBRAS MARINGA QUE TRABALHA APENAS COM LINHA DE REDE E NAO SEGURANÇA ELETRONICA. ( SEGUNDO VENDEDOR )
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 13:58
Prezado André Luís,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com os nossos produtos/serviços. A sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível.
Entendemos que o problema que você enfrentou em relação ao acesso e localização dos produtos no site. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isso tenha causado.
Estamos tomando medidas imediatas para investigar e resolver a questão. Nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você para obter mais informações e fornecer uma solução adequada, visto que não localizamos cadastro da sua empresa conosco. Estamos comprometidos em garantir que essa situação seja resolvida de forma satisfatória para você.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação e pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolvê-la. Nós valorizamos muito a sua opinião e estamos empenhados em melhorar nossos produtos/serviços com base em seu feedback.
Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco diretamente através do nosso telefone*******
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno que isso possa ter causado. Agradecemos por confiar em nós e por nos dar a oportunidade de fazer as coisas da maneira certa.
Atenciosamente,
Aline Moreira
Dicomp