Respondida

recebi o produto sem o certificado de garantia

Diego Alianças

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Bom , dia a empresa resolveu me enviar o produtodia 03/08/******* com os nomes corretos e tamanho ajustado .

Porém me enviaram somente o produto novamente sem o certificado de troxa e dessa vez SEM O CERTIFICADO DE GARANTIA .em algumas partes do produto o banho está destacado .

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Diego Alianças respondeu

    06/08/2020 às 09:48

    Olá bom dia, resposta da empresa, o certificado está dentro da peça, o timbre da nossa empresa está destacado dentro da peça, e o timbre referente ao teor do material utilizado está dentro da peça também, assim podemos identificar que a peça foi feita conosco e realizar qualquer manutenção que precise, fizemos uma nova peça e enviamos a peça em perfeito estado para a cliente.