Empresa renovou o contrato sem o meu consentimento.
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
20/03/2023 às 13:05
ID: 161344735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive verificando meu cartão de crédito e encontrei a renovação do plano com acréscimo de valor, ocorre que não estive ciente que a haveria renovação automática, e nem mesmo recebi qualquer informativo por e-mail ou whatsapp referente a renovação. Portanto requeiro o cancelamento do plano e devolução dos valores.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 10:11
Olá, Josiane, tudo bem?
Aqui é a consultora Camila, responsável por ajudá-la com sua insatisfação!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado!
Conforme e-mail enviado para você foi explicado e resolvido a sua solicitação.
Lamentamos qualquer transtorno e qualquer dúvida você pode nos responder o e-mail que enviamos para você.
Caso volte a precisar de qualquer outro suporte estaremos à inteira disposição para ajudá-la!
Abraços,
Camila
Equipe Dieta e Saúde.