Falta de suporte e possível [Editado pelo Reclame Aqui] com brindes Dietbox

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

20/01/2026 às 13:18

ID: 238247485

Boa tarde, venho aqui no reclame aqui pois sou assinante do Dietbox há bastaste tempo pois estou muito insatisfeita voce manda mensagem no numero deles do whatsapp simplesmente nunca respondem, nunca te ajudam com nada. estou com uma pessoa mandando mensagem no meu whatsapp pedindo meu cpf falando que ganhei os brindes de fim de ano do dietbox, do sorteio que teve. nao sei se é [Editado pelo Reclame Aqui], nao vou passar meus documentos online, mando msg pro dietbox apenas pra me confirmar se e verídico ou não e nem isso eles respondem, por gentileza dar retorno aos clientes de vocês

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 13:58

Olá Ane!

Nosso time de suporte já entrou em contato com você e conseguiu esclarecer e resolver a situação.

Sentimos muito por qualquer transtorno causado e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.

Obrigada pela confiança e por estar com a gente!

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 15:10

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8