Programa com mau funcionamento contínuo causa transtornos e atrasos, impossibilitando a mudança para outro programa.

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São Paulo - SP

21/01/2026 às 09:48

ID: 238339471

O programa simplesmente não funciona em horário comercial onde fico com cara de [Editado pelo Reclame Aqui] e atrasos em entrega de plano aliemntar para os pacientes. Isso vem desde 2025 e esse ano continua. Não conseguimos mudar para outro programa os pacientes que nos deixa preso em um programa que não fiunciona e não estão nenhum pouco preocupados, cada vez fazendo atualizações [Editado pelo Reclame Aqui] e desnecessárias não deixando a gente assinantes trabalhar. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Aconselho a todos que estão começando nunca assinarem esse programa, porque é só dor de cabeça.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 10:59

Oi, Bruna!

Lamentamos que sua experiência com a Dietbox não tenha sido satisfatória. Nossa equipe de suporte já está em contato com você para resolvermos sua demanda da melhor forma possível e oferecer a melhor experiência que você possa ter conosco.

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Atenciosamente,
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