Solicitação de devolução do álbum de formatura não atendida via WhatsApp e e-mail

Prezada(o),

Agradecemos o seu contato e lamentamos a percepção relatada.

Realizamos uma verificação em nossos sistemas internos e, até o momento, não identificamos cadastro, contrato ou atendimento vinculado ao nome José Tálison Antônio Dos Santos Soares, informado nesta manifestação. Por esse motivo, não conseguimos localizar o histórico mencionado.

É possível que o atendimento tenha sido realizado com dados diferentes dos informados aqui, ou ainda que haja alguma divergência nas informações fornecidas.

Para que possamos apurar corretamente o ocorrido e prestar o devido suporte, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais, informando dados adicionais como: nome completo, CPF, data da formatura ou instituição de ensino.

Reforçamos que não é prática da empresa ignorar solicitações de clientes, e todos os atendimentos são registrados e acompanhados por nossa equipe.

Permanecemos à disposição para esclarecer a situação e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Equipe DIFOCCUS