Venda forçada de fotos de formatura da Difoccus Produções

Fiquei extremamente decepcionada com a forma como a Difoccus Produções conduz a venda das fotos da formatura.

As fotos prévias da formatura com família geralmente são feitas em dois momentos: na prova de togas, cujas fotos já estão incluídas no contrato, e a sessão em estúdio, onde apenas 10 fotos são cortesia. O problema é que a própria empresa orienta que os familiares participem apenas da sessão em estúdio, e não da prova de togas. Ou seja, as fotos mais importantes e mais numerosas acabam ficando justamente na etapa em que é preciso pagar para ter acesso a elas.

Após a sessão em estúdio, fui informada de que havia 510 fotos e que eu deveria escolher, naquele exato momento, quais 10 levaria. As demais custariam R$ 15 cada, ou R$ 500 pelo pacote completo.

É evidente que ninguém consegue analisar mais de 500 fotos com calma na hora. Essa prática coloca o consumidor sob pressão e, na prática, força a compra do pacote completo. Não é uma escolha livre, é uma estratégia para dificultar qualquer outra opção.

Não questiono a qualidade do trabalho fotográfico, mas considero essa forma de venda abusiva e extremamente desrespeitosa com o consumidor. A sensação que fica é de que todo o processo foi pensado para induzir o cliente a gastar mais dinheiro em um momento que deveria ser de comemoração.