Compra de papel de parede pela internet
Respondida
Cubatão - SP
09/12/2023 às 13:42
ID: 177835447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um papel de parede pela internet no dia 17/11/******* e o fornecedor informou que a entrega seria realizada em até 4 dias, tentei contato por diversas vezes e a resposta era que o papel já tinha sido enviado, mas até a data de 09/12/******* a encomenda não chegou, a empresa em questão me atendeu, disse que o problema era na transportadora, já faz mais de um mês do prazo combinado e até agora não tenho o papel de parede que comprei, já passou da hora da Arquiprojetos resolver este problema.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 17:57
ola o produto foi enviado no prazo conforme combinado
porem o erro ai esta sendo da transportadora que esta atrasando a entrega
ja entramos em contato com eles varias vezes e ate agora eles nao acharam a mercadoria
foi passado toda essa situação pra voce e ja foi cancelada a compra
nao entendi o motivo dessa reclamação