nao atende quando precisamos
Resolvido
Ipatinga - MG
01/06/2021 às 12:26
ID: 124690805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesas poucas vezes que precisei dos seus serviços , foi longa espera, o que acontece??nao tem funcionarios ou outra coisa, porque leva 4 , 5 horas para ser atentida, nao entendo
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 13:21
A cliente foi atendida e as reclamações com relação ao suporte e aos atendimentos foram ouvidas. Conforme explicado para o Sra. Jucilaine a empresa se preocupa com o que o cliente pensa, e o atendimento ao cliente é a nossa prioridade, por isso possuímos canais de atendimentos aonde se pode enviar reclamações. Todas as solicitações são enviadas diretamente para a diretoria da empresa que acompanha cada pedido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
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Ouvidoria:******* (Setor de Qualidade).
Consideração final do consumidor
07/01/2022 às 13:30
me atenderam depois da reclamçao que fiz aqui , mais segue um atendimento bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7