Cobrando valor pela licença que ja obtive
Respondida
Caxias do Sul - RS
27/03/2023 às 09:52
ID: 161756549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o sistema de controle de ponto junto com essa empresa.
Houve um problema, onde o sistema perdeu a chave de acesso e mesmo eu tendo uma licença válida, estão me cobrando mais da metade do valor que pago anualmente.
Eles alegam que o erro foi nosso. Porém eu como cliente, paguei por essa licença e não deveria pagar novamente pela mesma.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 10:24
Olá Fran, acredito que você tenha se enganado de empresa. Não temos clientes com controle de ponto na sua região, nossas lojas ficam todas em Minas gerais. Coincidentemente também temos controle de ponto caso precise estamos a disposição. Sabemos que na sua região tem uma empresa com o nome parecido com o nosso.
Qualquer dúvida estou a disposição!