Cor das fotos horrível, falta de cuidado com o pedido.
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 17:52
ID: 251459541
Dia ***** eu fiz um pedido de 277 por R$331,54 (número do pedido: *****) e me arrependi completamente. O pedido chegou rápido, mas a qualidade é detestável. A cor da impressão é muito muito muito ruim, completamente pálida. Não corresponde NADA a realidade. Fiquei chocada, porque empresa parecia trabalhar com fotógrafos mesmo, algo profissional e não hobby. Por isso confiei na qualidade. Mas desapontou completamente
Gostaria de solicitar o reembolso, porque fiquei com um baita prejuízo. Além do mais as fotos vieram sem NENHUMA forma de proteção, não num saquinho, só na caixa de papelão, podendo riscar o brilho do papel fotográfico (que nem é um de qualidade como Kodak), as imagens não vieram na ordem e veio repetidas também.
Estou extremamente desacreditada.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:27
Olá Vanda!
Espero que você e sua família estejam bem.
Meu nome é Elenice e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você.
Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente! < 3
Atenciosamente,
Elenice Borghezan Maria
Equipe Digipix
https://www.digipix.com.br/termos-de-uso
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 18:05
Resolveram meu problema rápido. Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9